Политика Конфиденциальности

Сайт: https://www.rubueno.com.ar (доступен также по адресу https://www.rubueno.ru; далее — «Сайт») Дата вступления в силу: 7 июля 2026 г. (заменить на фактическую дату публикации) Последнее обновление: 7 июля 2026 г.
 

1. Общие положения
 

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собираются при использовании Сайта, как они обрабатываются, публикуются, хранятся и защищаются.
 

Ответственным за обработку персональных данных (далее — «Оператор») является:
 

Iuliia Semenova (Юлия Семенова), зарегистрированный налогоплательщик (Monotributo) CUIT/CUIL: 27-19152950-8 Юрисдикция: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Аргентина Email для запросов по персональным данным: rusosenba@gmail.com
 

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Аргентинской Республики, в первую очередь — Законом № 25.326 «О защите персональных данных» (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales) и актами Агентства по доступу к публичной информации (Agencia de Acceso a la Información Pública, AAIP).

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
 

2. Категории пользователей и собираемые данные
 

2.1. Посетители Сайта. Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, данные cookies (раздел 7).
 

2.2. Пользователи форм обратной связи. Добровольно предоставляемые данные: имя, email, телефон (если указан), содержание сообщения.
 

2.3. Специалисты, размещающие анкеты в каталоге. Данные, которые специалист предоставляет для публикации: имя (фамилия — по желанию), фотография, специализация и описание услуг, район оказания услуг, цены, ссылка на рабочий аккаунт Instagram, ссылка на мессенджер для связи с клиентами (WhatsApp или Telegram — по выбору специалиста). Порядок публикации описан в разделе 3.
 

2.4. Клиенты онлайн-консультаций. При записи на консультацию через Сайт собираются: имя, email, телефон, выбранные дата и время консультации. Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером (раздел 5) и Оператору недоступны.
 

2.5. Авторы отзывов. Имя (или псевдоним), текст отзыва, оценка.
 

Оператор не запрашивает через открытые формы Сайта и не публикует: номера документов (DNI, паспорт), сведения о миграционном статусе, данные о здоровье и иные специальные категории данных (ст. 2 и 7 Ley 25.326), а также точные домашние адреса. Сведения такого рода, которые клиент добровольно сообщает в ходе консультации, обрабатываются в порядке раздела 5.
 

3. Публичный каталог специалистов
 

3.1. Цель. Каталог специалистов существует для того, чтобы клиенты могли находить исполнителей услуг и связываться с ними. Публикация анкеты — добровольное решение специалиста, направленное на продвижение его услуг.
 

3.2. Согласие на публикацию. Отправляя анкету, специалист даёт явное согласие (ст. 5 и 11 Ley 25.326) на публикацию указанных в ней данных в открытом доступе на Сайте. Согласие фиксируется отметкой в форме подачи анкеты. Специалист понимает, что опубликованные данные будут доступны любому посетителю Сайта и могут индексироваться поисковыми системами.
 

3.3. Объём публикуемых данных и способ связи. В открытом доступе отображаются: имя, фото, специализация, описание услуг, район, цены (если указаны), рейтинг и отзывы. Телефонные номера и адреса электронной почты специалистов в открытом виде на Сайте не публикуются. Связь со специалистом осуществляется через кнопку рабочего аккаунта Instagram и кнопку «Связаться», к которой специалист по своему выбору привязывает аккаунт WhatsApp или Telegram. Специалист, выбравший WhatsApp, осведомлён, что ссылка WhatsApp технически содержит привязанный к аккаунту номер телефона; при нежелании раскрывать номер специалист может использовать Telegram. Точные адреса в анкетах не публикуются.
 

3.4. Изменение и удаление анкеты. Специалист вправе в любой момент потребовать изменить или полностью удалить свою анкету, направив запрос на rusosenba@gmail.com с адреса или аккаунта, использованного при подаче анкеты, либо иным способом, позволяющим подтвердить личность. Запросы исполняются в течение 5 рабочих дней. Удаление анкеты с Сайта не гарантирует немедленного исчезновения данных из кэша поисковых систем; по запросу Оператор содействует в направлении обращений на удаление из кэша.
 

3.5. Актуальность. Оператор вправе периодически запрашивать у специалистов подтверждение актуальности анкеты и скрывать анкеты, актуальность которых не подтверждена.
 

3.6. Ответственность за содержание. Специалист отвечает за достоверность сведений в своей анкете и подтверждает, что размещаемые материалы (включая фотографии) принадлежат ему или используются с согласия правообладателя и изображённых лиц.
 

4. Отзывы
 

Оставляя отзыв, пользователь соглашается на его публикацию вместе с указанным именем. Оператор вправе модерировать отзывы: не публиковать или удалять отзывы, содержащие оскорбления, недостоверные сведения, персональные данные третьих лиц (телефоны, адреса) или не относящиеся к услугам специалиста. Автор отзыва может потребовать его удаления через контакты из раздела 13. Специалист, считающий отзыв недостоверным или порочащим, может обратиться к Оператору с мотивированным запросом на проверку.
 

5. Онлайн-консультации и платежи
 

5.1. Запись. Запись на консультации (по вопросам иммиграции, адаптации и бизнеса в Аргентине) осуществляется через систему бронирования на Сайте (Wix Bookings). Указанные при записи данные (раздел 2.4) используются исключительно для организации и проведения консультации: подтверждения записи, напоминаний и связи по её поводу.
 

5.2. Конфиденциальность содержания консультаций. Информация, которую клиент сообщает в ходе консультации (включая сведения о его миграционной или финансовой ситуации), носит конфиденциальный характер: не публикуется, не передаётся третьим лицам и используется только для оказания консультационной услуги данному клиенту.
 

5.3. Характер услуг. Консультации носят информационный характер и не являются юридическими услугами или представительством в государственных органах.
 

5.4. Платежи. Оплата консультаций производится через платёжный сервис, интегрированный с платформой Wix. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного провайдера, обрабатываются им в соответствии со стандартом PCI DSS и не передаются Оператору и не хранятся на Сайте. Оператору доступна только информация о факте и сумме оплаты, необходимая для подтверждения записи и выставления счёта (factura) в соответствии с налоговым законодательством Аргентины.
 

5.5. Хранение. Данные записей хранятся не более 3 лет с даты консультации; документы, связанные с оплатой (facturas), хранятся в течение сроков, установленных налоговым законодательством Аргентины.
 

6. Цели и правовые основания обработки
 

Данные обрабатываются для: работы каталога специалистов и связи клиентов с исполнителями; организации и проведения онлайн-консультаций; ответов на запросы через формы обратной связи; отображения отзывов и рейтингов; улучшения Сайта на основе обезличенной статистики; исполнения требований законодательства Аргентины (включая налоговые обязательства).
 

Правовые основания: согласие субъекта данных (ст. 5 Ley 25.326), выражаемое при отправке форм, подаче анкет и записи на консультации; исполнение договора об оказании консультационных услуг; исполнение правовых обязанностей Оператора (налоговый учёт); законный интерес Оператора в обеспечении работы Сайта — в части технических данных. Согласие может быть отозвано в любой момент (раздел 11); отзыв не влияет на законность обработки до него. Данные не используются для автоматизированного принятия решений и не продаются третьим лицам.
 

7. Cookies и аналитика
 

Сайт использует cookies. Технические cookies необходимы для работы Сайта, включая систему бронирования (обеспечиваются платформой Wix). Аналитические cookies: Google Analytics (Google LLC) и Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») собирают обезличенную статистику посещений; эти данные не позволяют Оператору идентифицировать конкретного посетителя. Cookies можно отключить в настройках браузера — Сайт останется доступен, но отдельные функции (в том числе запись на консультации) могут работать некорректно.
 

8. Передача данных третьим лицам и за границу
 

Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только:
 

• Техническим провайдерам. Сайт размещён на платформе Wix.com Ltd.; данные форм, анкет и записей обрабатываются и хранятся на её серверах. Wix сертифицирована по PCI DSS Level 1, ISO 27001 и ISO 27018 и обеспечивает защиту инфраструктуры.
   

• Платёжным провайдерам — в объёме, необходимом для проведения оплаты (раздел 5.4).
   

• Аналитическим сервисам (раздел 7) — в обезличенном виде.
   

• По законному требованию уполномоченных государственных органов Аргентины.
   

Трансграничная передача. Серверы Wix и аналитических сервисов расположены за пределами Аргентины (в том числе в США и странах ЕС). Отправляя данные через Сайт, вы соглашаетесь на такую передачу (ст. 12 Ley 25.326). Оператор выбирает провайдеров с уровнем защиты, сопоставимым с требованиями аргентинского законодательства.

Данные, опубликованные в каталоге специалистов по согласию самого специалиста, по определению доступны неограниченному кругу лиц (раздел 3.2) — на них ограничения этого раздела не распространяются.
 

9. Сроки хранения
 

• Данные из форм обратной связи — не более 3 лет с момента последнего контакта.

• Данные записей на консультации — не более 3 лет с даты консультации; налоговые документы — в течение сроков, установленных законодательством.

• Анкеты специалистов — до удаления по запросу специалиста либо до скрытия по причине неактуальности (раздел 3.5); после удаления резервные копии очищаются в срок до 90 дней.

• Отзывы — пока опубликована анкета, к которой они относятся, либо до удаления по обоснованному запросу.

• Технические логи — в пределах сроков, установленных платформой Wix.
   

10. Защита данных
 

Оператор принимает разумные технические и организационные меры защиты: доступ к неопубликованным данным имеет только Оператор; соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS; хранение обеспечивается сертифицированной инфраструктурой Wix; платёжные данные обрабатываются исключительно платёжным провайдером (раздел 5.4).
 

11. Ваши права
 

В соответствии с Ley 25.326 вы имеете право:
 

• на доступ — узнать, какие ваши данные обрабатываются (по ст. 14 закона — бесплатно с интервалом не менее 6 месяцев, если не обоснован законный интерес в более частом доступе; ответ — в течение 10 календарных дней);
   

• на исправление и обновление данных (исполняется в течение 5 рабочих дней);
   

• на удаление данных, включая полное удаление анкеты из каталога (5 рабочих дней; данные, необходимые для исполнения налоговых обязательств, сохраняются в пределах установленных законом сроков);
   

• на отзыв согласия на обработку и публикацию — в любой момент.
   

Для реализации прав напишите на rusosenba@gmail.com, указав, какие данные и какое действие требуется, и приложив информацию, позволяющую подтвердить, что данные относятся к вам.
 

Надзорный орган. Агентство по доступу к публичной информации (Agencia de Acceso a la Información Pública, AAIP), контролирующий орган по Закону № 25.326, уполномочено рассматривать жалобы и обращения лиц, чьи права нарушены вследствие несоблюдения норм о защите персональных данных. Сайт: https://www.argentina.gob.ar/aaip
 

12. Несовершеннолетние
 

Сайт адресован совершеннолетним. Анкеты в каталоге могут размещать и записываться на консультации только лица старше 18 лет. Если вам известно, что несовершеннолетний передал данные через Сайт, сообщите Оператору — данные будут удалены.
 

13. Изменения Политики и контакты
 

Оператор может обновлять Политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице, дата обновления указана в начале. Существенные изменения, касающиеся публикации анкет, дополнительно доводятся до специалистов по контактам, указанным при подаче анкеты.
 

Оператор: Iuliia Semenova (Юлия Семенова), CUIT/CUIL 27-19152950-8 Юрисдикция: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Аргентина Email: rusosenba@gmail.com

​

​